Retningslinjer for frakt

Hvor blir varene mine sendt fra?
Når du handler hos oss handler du lokalt, fra vår fysisk butikk i Norge. Varene ligger derfor ikke samlet på et lager, men blir sendt til deg direkte fra butikken. På den endelige ordrebekreftelsen din kan du under hvert produkt se hvilken butikk varen leveres fra.

Hvor er ordren min?
Dersom ordren din er sendt med sporing vil du motta et sporingsnummer sammen med den endelige ordrebekreftelsen din, slik at du kan følge pakken. Vennligst merk at butikkene har opphenting/levering av pakker på ulike tidspunkt, og at det derfor kan ta noen dager før pakken kan spores.

Vi ønsker å levere alle pakker innen fem virkedager. Skulle du hverken ha mottatt pakken eller kunne spore pakken innen da, ber vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan undersøke det for deg.

Hvilke leveringsmuligheter har jeg?
Vi sender pakkene våre med Bring. Du kan også få pakken levert til ditt nærmeste poststed eller hjem på døren. Ta alltid med gyldig ID og pakkenummer når du skal hente pakken din.

Hvor lang er leveringstiden deres?
Vi leverer pakkene dine i løpet av 1-5 virkedager etter at du har mottatt en endelig ordrebekreftelse, dette så fremt det ikke er noe avvik i postgangen. Du mottar en e-post med et pakkenummer når pakken(e) din(e) er sendt fra butikken(e) vår(e).

Vennligst merk at det kan gå opptil to dager før pakken din er registrert hos Bring.

Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert. Vi ber deg også være oppmerksom på at Bring ikke leverer pakker i helgen eller på helligdager.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

Hente i butikk:
Du kan hente ordren din gratis i butikken. Du vil her motta mail du viser i kassen når du henter pakken din. Vær oppmerksom på at du ikke kan hente ut bestillingen din før du har fått bekreftelse på at pakken er klar til å hentes. For henting i butikk, starter angreretten å løpe 5 virkedager etter at bestilling blir registrert og du får beskjed om at pakken er klar for henting. NB! Det er kun personen som har bestilt pakken som kan hente den ut - og legitimasjon må fremvises.